Eviter Rue du commerce Stock indisponible donc délais non tenus

[babeau michel]

J'ai commandé un appareil photo qui devait m'être livré dans les deux jours; cela fait cinq jours que j'attends. La raison? Il a été vendu alors qu'il n'y en avait plus en stock!! en revanche, ma banque m'indique bien le prélèvement en cours!
Je voulais l'avoir ce week-end donc ce n'est plus possible, j'ai voulu annuler la commande mais, par courriel, on me répond que ce n'est pas possible et qu'il me faudra retourner l'article quand il me sera livré!!! Il ne me sera pas livré puisqu'il n'y en a plus en stock! C'est une arnaque !

Bref, un contentieux commence...avec rue du commerce et le groupe Carrefour
Pour tous les autres qui ont été abusés, je donne ce qui apparaît, en petit, en bas de leur page Internet: FEVAD (60 rue la Boétie - 75008 Paris - [email protected]) : Service de médiation- Rue du Commerce y a adhéré à la FEVAD et au service de médiation du e-commerce

Saisissons tous cette agence, cela fera peut-être bouger cette enseigne!

En attendant, FUYEZ "RUE DU COMMERCE"!

[RueDuCommerce]

Bonjour Michel,

Je suis désolé du désagrément que vous rencontrez.

Effectivement il y a eu un écart de stock mais je constate que votre colis est déjà expédié depuis ce matin.

Si toutefois vous ne désirez plus de votre produit, il vous faudra refuser le colis.

Je vous souhaite une bonne journée.

Bien à vous.

Amine

Equipe WEB
Rue Du Commerce.