Problème compteur kilométrique suite réparation

Messagepar **Rick60** » 22 sept. 2016, 14:29

Bonjour,

J'ai déposé à la fin du mois de juillet mon C3 PICASSO au garage suite à un problème d'écran d'affichage grillé.

Suite au changement de celui-ci le compteur kilométrique affiche 20.000 km de plus qu'initialement (compteur électronique).

Le garage (CITROEN) m'affirme qu'il s'agit d'un beug électronique et qu'il ne peut rien y faire.
Il m'a également fait une attestation certifiant que le kilométrage affiché est faux (98.632 km affichés contre 74.925km réels)

Je n'ai pour l'instant entrepris aucune démarche ne sachant comment réagir.
Y a t'il un risque sur la valeur du véhicule malgré le certificat?
Si oui, quelle démarche entreprendre vis à vis du garage?
N'y a t'il aucune possibilité de remettre le bon kilométrage?

Merci d'avance pour vos réponses
Rick60

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Messagepar **didier51** » 17 nov. 2016, 18:46

Le compteur doit être remis en état. Une incertitude sur sa valeur génère une ambiguité sur le véhicule. L'excuse du numérique n'existe pas; c'est plus facile à réparer que les anciennes voitures. Ce n'est qu'une méthode pour augmenter les factures.
Action: Lettre Recommandée avec accusé de réception au constructeur.
N'oubliez pas: votre garagiste est compétent, votre voiture est mal conçue, les outils de réparations fournis par le constructeur sont certainement inconséquents et inadaptés.