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MENSONGE DELAIS DE LIVRAISON

ghoul
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MENSONGE DELAIS DE LIVRAISON

Messagepar ghoul » 10 nov. 2016, 19:39

j'ai commandé un ordinateur asus chez vous pour un usage professionnel très urgent .
Ce dernier étant en pré-commande on m'annonce une dizaine de jours pour la livraison hors aujourd’hui lorsque je me rends sur l'article il est dit en cours de réapprovisionnement et RDC énonce que cela peut allez de 30 à 60 jours !
C'est une honte d'annoncé des faux délais d'autant plus que je n'ai reçu aucun mail pour me prévenir de ce retard.
voici mon numéro de commande : N° 821977659
Je peut vous assuré que si d'ici 1 semaine mon article ne me parvient je n’hésiterai pas en prendre les mesures adéquates .

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RueDuCommerce
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Re: MENSONGE DELAIS DE LIVRAISON

Messagepar RueDuCommerce » 14 nov. 2016, 10:36

Bonjour,

J'ai bien pris en compte votre message qui a retenu toute mon attention.

Nous avons bien réceptionné les produits dans notre entrepôt cependant ceux ci doivent être intégrés dans notre stock.

Conscient de l'attente j'ai validé l'envoi de votre Vivobook en Chronopost.

Je vous ai envoyé un mail pour que vous me confirmiez votre adresse de livraison.

Je vous souhaite une excellente journée.

Lorenzo.
Equipe Web.


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