Bonjour Adamiac,
Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.
Je suis navré d'entendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande
Je vous confirme que le dossier est suivi par ma collègue et elle va revenir vers vous par mail ce jour.
N’hésitez pas à revenir vers moi, pour toutes informations supplémentaires.
Je vous remercie par avance de votre patience .
Cordialement.
Julien
Equipe Web