[Message Modéré] Cdiscount téléphonique

[nogir]

Bonjour à tous,
attention, j'ai eu un appel de CDiscount me proposant le service livraison à volonté pour 11 euros.
Le simple fait de répondre oui à n'importe quelle question génère la commande, et mon compte paypal a été débité de la somme dans la foulée sans que je n'ai avalisé cette commande.
J'ai bien entendu ouvert un litige chez paypal.
J'ai essayé de joindre CDiscount pour annulation, on m'a baladé de service en service plus ou moins "exotique".
J'étais client, je ne le serai plus chez eux.
Cordialement.

[Christian52]

Il faut faire une réclamation à Paypal ou bien annuler cette commande qui doit se trouver dans votre compte CDiscount.

[Marcelus de Suevie]

[Message Modéré] mais pour les cas plus grave, il ne faut pas hésiter à monter un dossier auprès du juge et obtenir la solution et éventuellement des dommages et intérêts
en tant que consommateurs du ecommerce on a des droits

il ne faut pas se laisser faire

faisons plier cette société par des plaintes , ils finiront par en avoir marre de se faire convoquer au tribunal et de donner des dommages et intérêts

[fredhonda]

Bonjour , idem pour moi aujourd'hui je reçois un appel de c discount pour me confirmer la livraison d'une commande , le simple fait de repondre a cet appel et hop 9 euros de prelevé sur mon compte paypal sans mon accord pour livraison a volonté gratuite alors que je n'ai rien demandé et il ne m'en on pas du tout parlé au telephone !!!
[Message Modéré] je ne commanderai plus rien chez c discount .
[Message Modéré]
Nous vivons une belle epoque !!!

[MarcAlbot]

Bonjour Fredhonda,

Pouvez-vous me préciser un numéro de commande en postant sur www.lafourmiliere.fr, dans la rubrique "le fil du médiateur" ? Même un ancien numéro de commande suffira. Je vais vérifier ce qu'il en est.

Merci,
Marc Albot