FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Delais d'expedition d'un montage

Adamiac
Consom'acteur **
Consom'acteur **
Messages : 10
Enregistré le : 16 oct. 2016, 01:34

Delais d'expedition d'un montage

Messagepar Adamiac » 16 oct. 2016, 01:46

commande 819760196
Le montage du PC est maintenant terminé et tous les tests ont été passés avec succès :-)
Meme une petite photo que j'ai recu , pour montrer que tout est bien fait
(l’expédition aura lieu dans les 24/48H d'apres leur dire ) envoyé le 13/10/2016
j'espere vraiment que le service n'est plus comme avant , et que le delai est respecté est que je l'aurai LUndi !!!!!!! sinon y peuvent le remballer , car pas mal de post lu apres commande malheuresement commence a me faire peur ...

Adamiac
Consom'acteur **
Consom'acteur **
Messages : 10
Enregistré le : 16 oct. 2016, 01:34

Re: Delais d'expedition d'un montage

Messagepar Adamiac » 17 oct. 2016, 08:47

:evil: voila je viens d apprendre que le pc n est toujours pas expedié hors que je recois le mail ou mon pc est monte avec succes , ce vendredi 14octobre . sa fait plaisir d acheter un pc a 3000 euro et que le service n est toujourd pas au top !! je regrette cette option de montage pc qui pour moi me faisait gagber du temps , je compte etre tres exigent a la reception et c'est fini les achats sur ce site A fuir les amies !!!! aucun suivi reel .


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Avatar du membre
TopAchat
Représentant d'une marque
Messages : 2397
Enregistré le : 03 janv. 2012, 12:37

Re: Delais d'expedition d'un montage

Messagepar TopAchat » 17 oct. 2016, 10:37

Bonjour,

Nous revenons vers vous concernant l’expédition et la livraison de votre PC monté.

Nous avons tenté de vous contacter sans succès.

Sachez que Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.

Votre produit sera livré en 24 heures une fois monté.

Cependant il ne semble pas avoir été expédié.

Nous demandons ce jours des précisions au service du montage sur la livraison de votre colis et reviens vers vous par mail et au téléphone.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Ibrahim
Engagement & Qualité

Avatar du membre
TopAchat
Représentant d'une marque
Messages : 2397
Enregistré le : 03 janv. 2012, 12:37

Re: Delais d'expedition d'un montage

Messagepar TopAchat » 17 oct. 2016, 13:03

Bonjour,

Je reviens vers vous concernant votre PC monté.

Le commande sera expédiée le 18/10/2016 par Fedex.

Vous recevrez demain dans la journée les informations qui vous permettrons de suivre votre colis.

Nous sommes encore désolés de la gêne occasionnée.

Merci de votre compréhension.

Ibrahim
Engagement & Qualité

Adamiac
Consom'acteur **
Consom'acteur **
Messages : 10
Enregistré le : 16 oct. 2016, 01:34

Re: Delais d'expedition d'un montage

Messagepar Adamiac » 17 oct. 2016, 14:04

JE ME BASE PLUS SUR SE QUE VOUS DITES . VOUS PRETENDEZ FAIRE DES EXPEDITIONS DANS LES 24H A 48H ET ENSUITE JE RECOIS DES MAILS OU ON ME DEMANDE D ATTENDRE JUSQU AU 30 NOVEMBRE 2016 ????? D APRES UNE CERTAINE MAGALI ,,?? JE DEVAIS RECEVOIR MON PC AUJOURD HUI BORDEL . EN ESPERANT QUE VOUS AVEZ CHANGE LE PERIPHERIQUE SOURIS RAZER AVEC LA ROCCAT COMME STIPULE 2X VIA TELEPHONE

ce n'est pas possible de rendre les gens dans des états pareil . attendre un colis 'est pas passionant et demander un montage et censé etre un gain de temps pff .

Adamiac
Consom'acteur **
Consom'acteur **
Messages : 10
Enregistré le : 16 oct. 2016, 01:34

TOP ACHAT ** SERVICE ZERO

Messagepar Adamiac » 17 oct. 2016, 14:12

VOUS AVEZ ESSAYE DE ME CONTACTER ??? MENSONGE
VOUS ME DITES QUI SERA EXPEDIE UNE FOIS MONTE ??? MENSONGE , VOUS M AVIEZ ENVOYE UN MAIL AVEC LA PHOTO DU PC MONTE IL Y A 4 JOURS ,,,????!!!!

*** vous en avez pas marre avec vos message automatique , il y a une personne compétente dans vos services ???? ***


TOPACHAT
PS* qu'est ce qui ma pris de dépendre de vous
http://configomatic.tumblr.com/151795490525
je la sort d'où cette photo ?

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Top Achat »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 7 invités

En savoir plus