Délais de réparation trop long

[Gosu]

Bonjour suite à la panne de ma carte graphique j'ai du la renvoyer chez top achat pour réparation mais les délais de réparations sont juste trop long pour moi je ne peux pas me permettre d'attendre si longtemps mon ordinateur est mon outil de travail
J'aimerai donc avoir un remplacement de ma carte ou un remboursement sous forme d'avoir que je pourrai utiliser sur votre site

Merci

[TopAchat]

Bonjour Gosu,

Pouvez-vous m'indiquer votre numéro de commande svp ?
Les délais de réparations chez les constructeurs peuvent être longs en effet (4 à 6 semaines, mais le plus souvent 2 à 3 semaines quand même) mais nous n'avons pas de moyen de contourner ce délai.
Certains constructeurs proposent directement des remplacements ou des bons d'achats sur certaines cartes mais si ce n'est pas le cas de la vôtre, nous n'aurons pas la possibilité d'aller à l'encontre de leur politique de retour.

Je reste à votre disposition si besoin.

Salutations de l'équipe TopAchat,

Aurélien.