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abonnement de telephonie mobile

guyosteph
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abonnement de telephonie mobile

Messagepar guyosteph » 20 févr. 2008, 21:42

je suis titulaire d un abonnement sfr en 2003.
en 2006 le telephone portable tombe en panne je decide donc dans reprendre un telephone avec mes points carre rouge et je signe un avenant au contract pour un renouvellemnt de 24 mois.
aujourd hui a 6 mois de la fin je me vois offrir un telephone avec un abonnement chez un autre operateur.
je demande donc le resiliation chez sfr;de mon contract et il me repond que je dois leur payer les six mois restant
si vous avez rencontrer la meme probleme et que vous avez une solution a m apporter merci de me le faire savoir

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re: abonnement de telephonie mobile

Messagepar visiteur » 21 févr. 2008, 01:00

bon, je suis pas spécialiste sur la question, mais si vous avez signé pour 24 mois, faut payer 24... sinon, fallait pas signer... Non ? Ils font tous comme ça dans la téléphonie, donc ils doivent bien avoir le droit, enfin, c'est une histoire de contrat.


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re: abonnement de telephonie mobile

Messagepar visiteur » 22 févr. 2008, 09:52

faites opposition aux paiements, tout simplement...!!!

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re: abonnement de telephonie mobile

Messagepar visiteur » 22 févr. 2008, 15:47

normalement, il est bien spécifié dans le contrat que s'il y a résiliation avant la fin de celui-ci, le solde reste dû. Donc ou vous payez ou vous changez de téléphone, mais encore chez le même opérateur( en ne prenant par ex. qu'un contrat d'un an, c'est négociable) ou vous attendez la fin du contrat avant de changer. Des offres alléchantes, il y en a tout le temps...

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