FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Bienvenue au club

visiteur
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 0
Enregistré le : 28 nov. 2002, 17:01

Bienvenue au club

Messagepar visiteur » 13 mars 2008, 01:59

Paris-Sentier
Ma factrice remplacée pour une journée:
deux petits paquets retournés aux
expéditeurs, l'un en France, l'autre en
Allemagne, avec la mention "n'habite pas
à l'adresse indiquée". Ils me réexpédient
les paquets...qui ne sont jamais arrivés.
Il y a 15 jours, commande à la Fnac d'un
objet (non disponible en magasin )avec
livraison gratuite (du coup, on ne peut
même pas opter pour un colissimo):
paquet toujours pas arrivé...Il est vrai que
La Poste, c'est une banque. Le courrier
est devenu une nuisance dans son
organisation.

PS: j'ai dernièrement "dépanné" un livreur
UPS qui était incapable de lire le tableau
des noms et des étages de mon
immeuble, pourtant parfaitement clair et à
jour.

visiteur
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 0
Enregistré le : 28 nov. 2002, 17:01

re: Bienvenue au club

Messagepar visiteur » 16 mars 2008, 17:11

Pour la FNAC, il faut prendre la livraison par Relais-Colis (pas infaillibles mais x fois meilleurs que La Poste).

Pour les livreurs d'UPS qui ne savent pas lire, çà ne m'étonne pas, c'est aussi arrivé dans mon immeuble... Mais UPS, c'est encore plus fort que çà: imaginons que vous passiez UNE commande aux USA, et que le vendeur vous envoye cette commande de façon fractionnée dans 3 paquets différents: vous vous retrouverez à devoir payer TROIS fois la taxe normalement due sans aucun recours possible. Explications de UPS: c'est la faute de l'expéditeur qui a joint une facture identique sur les 3 paquets. Sauf que çà se passe TOUJOURS comme çà avec UPS. Bilan de ma dernière commandée livrée par UPS (il n'y en aura plus d'autres et ce définitivement): 90 euros de taxes et TVA pour une marchandise d'une valeur de 100 euros. Donc, avant de choisir UPS pour se faire livrer, bien penser aux conséquences...


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Vente en ligne »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 5 invités

En savoir plus