FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Carte Enfant + = Discrimination

visiteur
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 0
Enregistré le : 28 nov. 2002, 17:01

Carte Enfant + = Discrimination

Messagepar visiteur » 08 mai 2006, 22:31

Voici plusieurs mois que je ne peux pas payer mes billets en ligne.
Pourquoi ?
Parce que j'ai le mauvais goût de voyager avec la Carte Enfant +.
Et alors ?
Et alors, sous prétexte qu'il y a des billets à 0 Euros dans ma commande, je ne peux pas payer en ligne.
Je dois perdre deux heures et 10 Euros à me déplacer à l'agence la plus proche afin de pouvoir obtenir mes billets.
Et je ne peux pas non plus prendre mes billets au moment du départ : avec le système des quotas, les places abordables sont réservées depuis longtemps.
Mais bon, je n'ai qu'à voyager à plein tarif, comme les gens bien élevés...

Et le comble, c'est que quand on a finit par trouver l'adresse mail où poser sa réclamation (cherchez sur le site, elle est bien cachée), on envoie un message, et il revient dans la minute avec cette mention :
: Recipient address rejected: User unknown in relay recipient table

Merci, la SNCF.

visiteur
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 0
Enregistré le : 28 nov. 2002, 17:01

re: Carte Enfant + = Discrimination

Messagepar visiteur » 03 juin 2009, 07:03

Bien sûr, cher monsieur (ou chère madame) ! Tout ceci est
parfaitement cohérent : vous avez remarqué tout comme moi
que la SNCF (mais mérite-t-elle encore cette appellation ?)
n''est plus un service public mais une machine à faire de
l''argent. Il est donc tout naturel qu''un avantage assorti d''une
publicité tapageuse soit entouré de conditions qui en rendent
l''accès ou l''usage difficile et même que, dans certain cas, la
SNCF puisse récupérer financièrement, d''un côté, au moins
autant que ce qu''elle a concédé d''un autre.
Examinez avec soin tous les "progrès" récents depuis le TGV
jusqu''au paiement en ligne des billets en "promotion".
Examinez cela calmement sans idée préconçue en
réfléchissant aux avantages réels et aux inconvénients à court
moyen et long terme, vous verrez vous-même que ce que l''on
"gagne" d''un côté est largement obéré par ce que l''on "perd"
de l''autre.
Vive la société de consommation ! Je bois une coupe à votre
santé !


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Train »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invité

En savoir plus