Délai de montage + livraison

Messagepar **tfall** » 15 août 2016, 03:24

Bonjours, j'ai effectué une commande le 13/08/2016 avec option montage 40€, j'ai aussi pris la livraison Chronopost "Demain Chez Vous".

J'aimerai connaitre le temps de montage + livraison moyen et savoir où en est ma commande car le statut est toujours " En cours de montage":

N° de Commande: 816314032

Merci d'avance

Messagepar **TopAchat** » 16 août 2016, 13:25

Bonjour tfall,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Dans le cadre de l’option « Montage PC », un délai d’environ quinze jours calendaires est à prévoir pour le montage du PC.

Lors du passage de votre commande le 13/08/16, la date de livraison qui vous a été indiquée était le 30/08/2016.

La livraison par Chronopost "Demain chez vous" signifie qu'après l'expédition de votre PC, vous serez livré le lendemain.

Quoiqu'il en soit, je me rapproche de nos techniciens afin de leur demander une date plus précise pour l'envoi de votre configuration selon les volumes à traiter.

Je vous écris un e-mail afin que nous puissions rester en contact.

Cordialement,
Raphael.

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Messagepar **tfall** » 16 août 2016, 16:06

Merci de votre réponse, j'attend votre e-mail

Messagepar **Mass104** » 19 août 2016, 02:16

Bonsoir j'ai effectué une commande sur top achat avec option de montage , cela fait 4 jours que le statut " en cours de montage " est affiché , est-ce normal que ça prenne autant de temps ? Merci cordialement ! Numero de commande : 816408568

Messagepar **tfall** » 19 août 2016, 04:45

Topachat a écrit :Bonjour tfall,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Dans le cadre de l’option « Montage PC », un délai d’environ quinze jours calendaires est à prévoir pour le montage du PC.

Lors du passage de votre commande le 13/08/16, la date de livraison qui vous a été indiquée était le 30/08/2016.

La livraison par Chronopost "Demain chez vous" signifie qu'après l'expédition de votre PC, vous serez livré le lendemain.

Quoiqu'il en soit, je me rapproche de nos techniciens afin de leur demander une date plus précise pour l'envoi de votre configuration selon les volumes à traiter.

Je vous écris un e-mail afin que nous puissions rester en contact.

Cordialement,
Raphael.

Toujours en attente de votre mail

Messagepar **tfall** » 19 août 2016, 12:28

Ma commande viens d'être expédier, merci tout de même !

Messagepar **Mass104** » 19 août 2016, 12:50

Pouvez vous en savoir plus sur la situation de ma commande ? Numero de commande :816408568 . Merci

Messagepar **Critobule** » 19 août 2016, 12:58

Tfal, tout mes voeux de bonheur ! J'ai commandé le même jour et fais un post moi aussi mais reste dans l'inconnu ! Profitez bien !

Messagepar **Mass104** » 20 août 2016, 18:12

Commande N°816408568 passée le 15/08/2016

Bonjour,

Ayant passé ma commande (ordinateur config'o'matic + montage le 15/08/2016, j'aimerais savoir si l'ordinateur va bientôt être expédié, étant bloqué sur "En cours de montage" depuis le passage de ma commande. (j'aurais aimé vous contacter directement via votre site, mais il m'est impossible de le faire autrement que par téléphone... )

Cordialement.

Messagepar **Jaguerre** » 21 août 2016, 10:26

Bonjour, ayant aussi passé commande le 13/08/16 je vois que le statut n’a pas changé depuis le début c'est à dire "en cours de montage" je commence à m’inquiéter.

Commande : 816303690