Bonjour, je viens de m' inscrire sur le forum de ufc que choisir car j' ai un gros problème avec Direct Energie.
Je vais vous expliquer le pourquoi. J' ai changé de Fournisseurs d' électricité; avant j' étais chez Direct Énergie au changement de fournisseur , j' ai reçu une facture de résiliation de 1105,87 € avec comme indexe HP 29899 et HC 14756 le 27/03/216, Enedis est passé le 19/06/2016 pour la relève du compteur ce qui a donné HP 25255 et HC 11174 alors que Engie indique HP 25196 et HC 11148 à l' ouverture du contrat le 28/03/2016. J' ai contacté Enedis par téléphone, il reconnaît qu' il y a une grosse erreur mais il ne peut rien faire. Engie m' a demandé une photo du compteur avec un journal de ce jour; il reconnaît aussi la grosse différence, alors que Direct Energie m' a mis au contentieux soit vous payez ou le dossier suivra son court.
Que puis je faire?
Merci