Délai montage pc trop long

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Bonjour,

j'ai commandé un PC à monter le 07/07/2016, et il reste toujours en "montage" depuis cette date, malgré un appel par téléphone (25/07) au cours duquel on m'a certifié que le montage serait achevé le 28/07.
Numéro de commande: 813821260

Pouvez-vous activer cette commande ? Le délai devient insupportable, et dépasse ce que Top Achat annonce (montage compris).

Merci.

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Appel au service client ce matin, avec à peu près la même réponse, sauf qu'ils ont reconnu que ce n'était pas normal...
J'ai la vague impression que ce qui est annoncé être en stock ne l'est pas forcément, et que il n'y a plus personne au montage, malgré les dead lines annoncées.

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La commande a enfin été expédiée ce matin.
C'est assez anormal ces retards sans justification, et sans compensation.
J'espère que je n'aurai pas de surprise à l'arrivée.

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Le colis est arrivé hier, les composants se baladaient dans le boitier.
J'ai du en remonter une partie, et j'ai des soucis d'alimentation (je suppose), le PC boote une fois sur deux et il ne supporte pas ethernet.

Conclusion: ils ont monté cela comme des manches, et visiblement le transport n'a pas aidé.

Dernière fois que je commande chez top achat/rue du commerce.

[RueDuCommerce]

Bonjour,

Je regrette sincèrement que vous n'ayez pas une expérience satisfaisante pour cette commande.
Veuillez accepter mes sincères excuses.
Afin de vous apporter une solution, je vous prie de bien vouloir me communiquer votre numéro de commande s'il vous plaît.
Dans cette attente, je souhaite de passer une agréable journée.
Cordialement,
Harmonie.