Sixt : voiture défectueuse mais aucun geste commercial

[smu]

Bonjour

Je viens également de louer une voiture chez SIXT
mon numéro de contrat: 9340569898

Je me suis rendu compte juste après mon départ que la clim ne marchait pas, ce qui est devenu compliqué quand nous avons du rouler 8 h sous 39° avec un enfant en bas âge. Pas de geste commercial de leur part.
En outre, Ils m'ont demandé 19€ de frais de dossier pour la simple transmission d'une contravention.
J'avais loué une deuxième voiture chez eux entre temps et j'ai voulu me désister 5 jours avant le début de la location , car je ne voulais pas me retrouver dans d'autres ennuis, et là ils m'ont demandé 3 jours de location. Je n'ai pas pu me permettre de retirer ma demande.
De plus, les tarifs d'assurance pour ne pas payer de franchise sont exorbitants.
En réalité on se retrouve à payer autant, voire plus, que dans une autre société, avec plus d'ennuis.
Je n'ai jamais eu un problème de la sorte chez avis, Herz ou Europcar.
Il faut absolument éviter cette société.
Ils ont des prix d'appel pour séduire les plus pauvres pour les accabler de taxes indues.

[thanatos38]

Bonjour à tous.

Idem que smu.

19€ de frais de dossier pour une amende d'un montant de 17€.

Les frais de dossier coûtent plus cher que l'amende elle-même !

j'échange des mails en ce moment avec le service client de SIXT. En fonction de leur réponse, je transmettrai l'info à propos de cette [Message Modéré]
par mail à mon employeur, qui nous loue des véhicules régulièrement chez eux.