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Messagepar visiteur » 13 juil. 2011, 13:20

Bonjour,
J ''ai envoyé un colissimo le 30 juin.Le suivi m indique qu ''il est dans le bureau de poste du destinataire depuis le 02/07 dans le 75018.Le 08/07 on m ''informe qu ''il s''agit du bureau rue Duc à Monmartre .Le destinataire s y rend le 09/07 .le colis absent et n''a jamais figuré sur ses listings .Ce colis n ''a pas été livré ni même avisé .Après 11 mails, 2 tel au 3631, un déplacement dans Paris je vous livre la derniere réponse du SUIVI : " Vous nous avez contacté le 11/07/2011 sur notre site www.colissimo.fr, pour nous faire part de vos interrogations relatives à l’envoi de votre colis N° 8U01024928622.

Nous comprenons la gêne occasionnée par cette situation mais regrettons de ne pouvoir prendre en charge votre demande.

ColiPoste dispose de services dédiés chargés de mener à bien des recherches et de prendre en charge l’intégralité des demandes de ses clients expéditeurs."
Conforme à la publicité colissimo ?et colis perdu mais suivi !

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