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URGENT PROBLEME CREDIT FONCIER DECOMPTE

cornisher
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URGENT PROBLEME CREDIT FONCIER DECOMPTE

Messagepar cornisher » 28 juin 2016, 23:21

Bonjour

Je suis client du CREDIT FONCIER.
Je souhaite obtenir le décompte pour un petit crédit travaux contracté chez le crédit foncier (numéro de crédit: 00146012292 P). Je souhaite solder en urgence ce crédit qui est une condition pour l'obtention d'un crédit immobilier. Cela fait maintenant 12 jours que j'envoie quotidiennement des demandes (téléphone et mail) au service client. Je n'ai obtenu aucune réponse quant à présent ayant pourtant précisé la nature très urgente de ma demande. Je ne sais plus quoi faire et me trouve dans une situation difficile bien qu'ayant les moyens financiers de solder immédiatement ce crédit.
Je vais dès demain me rendre à l'agence de Nice -06- ce que je ferais quotidiennement dès à présent.
Je suis très déçu du CREDIT FONCIER et j'ai le sentiment d'être complètement abandonné à mon sort.
Une fois le crédit contracté avec une gentille conseillère bienveillante et disponible nous devons ensuite faire face à un service client impersonnel et me semblant incompétent (sentiment de jemenfoutisme) lorsqu'il s'agit de le solder.

Cordialement

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CreditFoncier
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Re: URGENT PROBLEME CREDIT FONCIER DECOMPTE

Messagepar CreditFoncier » 29 juin 2016, 16:26

cornisher a écrit :Bonjour

Je suis client du CREDIT FONCIER.
Je souhaite obtenir le décompte pour un petit crédit travaux contracté chez le crédit foncier (numéro de crédit: 00146012292 P). Je souhaite solder en urgence ce crédit qui est une condition pour l'obtention d'un crédit immobilier. Cela fait maintenant 12 jours que j'envoie quotidiennement des demandes (téléphone et mail) au service client. Je n'ai obtenu aucune réponse quant à présent ayant pourtant précisé la nature très urgente de ma demande. Je ne sais plus quoi faire et me trouve dans une situation difficile bien qu'ayant les moyens financiers de solder immédiatement ce crédit.
Je vais dès demain me rendre à l'agence de Nice -06- ce que je ferais quotidiennement dès à présent.
Je suis très déçu du CREDIT FONCIER et j'ai le sentiment d'être complètement abandonné à mon sort.
Une fois le crédit contracté avec une gentille conseillère bienveillante et disponible nous devons ensuite faire face à un service client impersonnel et me semblant incompétent (sentiment de jemenfoutisme) lorsqu'il s'agit de le solder.

Cordialement



Bonjour,
Je vous ai déjà répondu sur Facebook et votre demande est traitée. Vous avez indiqué avoir reçu le décompte par mail et vous m'avez remerciée.


Que faire en cas de litige ?

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SidonieLeveziel
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Re: URGENT PROBLEME CREDIT FONCIER DECOMPTE

Messagepar SidonieLeveziel » 12 juil. 2016, 14:07

Bonjour
Exactement dans la meme situation que vous tous ! Ils sont entrain de me faire peter un plomb ! Je me fais racheter mes 2 credits par une nouvelle banque .... J ai fais domicilier mes comptes chez cette nouvelle banque mais tant que le rachat n est pas encore fait le compte joint ouvert est n est pas encore reellement actif..., c est a dire pas encore de chequier ni cb ! On part en vacances bientot et [Message Modéré] le temps de jongler entre ces 2 comptes ! Super on nous fait faire les transferts pour les prelevements mais le compte n est pas encore actif et tout ca a cause du credit foncier qui nous mene en bateau comme pour tout le monde ... 1 mois que j ai fais la demande je deviens taree ! C est scandaleux de telles methodes !!!! Sois disant ils nous ont repondu par courrier 10j apres ! [Message Modéré]
Huuuuuummm !!!!!
N°de prets 00239655899T et 00239655999U en tout cas en attendant ca ne vous fait pas une bonne pub !!!!
Modifié en dernier par Modérateur QC le 18 juil. 2016, 09:20, modifié 1 fois.
Raison : Propos diffamatoires / Dénigrement

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CreditFoncier
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Re: URGENT PROBLEME CREDIT FONCIER DECOMPTE

Messagepar CreditFoncier » 13 juil. 2016, 07:49

SidonieLeveziel a écrit :Bonjour
Exactement dans la meme situation que vous tous ! Ils sont entrain de me faire peter un plomb ! Je me fais racheter mes 2 credits par une nouvelle banque .... J ai fais domicilier mes comptes chez cette nouvelle banque mais tant que le rachat n est pas encore fait le compte joint ouvert est n est pas encore reellement actif..., c est a dire pas encore de chequier ni cb ! On part en vacances bientot et [Message Modéré] le temps de jongler entre ces 2 comptes ! Super on nous fait faire les transferts pour les prelevements mais le compte n est pas encore actif et tout ca a cause du credit foncier qui nous mene en bateau comme pour tout le monde ... 1 mois que j ai fais la demande je deviens taree ! C est scandaleux de telles methodes !!!! Sois disant ils nous ont repondu par courrier 10j apres ! [Message Modéré]
Huuuuuummm !!!!!
N°de prets 00239655899T et 00239655999U en tout cas en attendant ca ne vous fait pas une bonne pub !!!!



Bonjour,
Je demande un point au Service concerné et reviendrai vers vous.
Cordialement.

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