SAV Top achat - jeux gratuits à l'achat d'un processeur

[Kooks14]

Bonjour,

j'ai acheté un processeur i5 6600k le 09/05/2016 et je n'ai pas été mis au courant de cette offre:
http://www.config-gamer.fr/reduc/les-bons-plans/bon-plan-5-jeux-offerts-avec-intel.html

Un bon plan qui correspond à 4 jeux offerts pour l'achat d'un processeur i5 ou i7, dont le site Top achat est partenaire.

Suis-je éligible? Auriez-vous plus d'informations?

Cordialement,
Kooks14

[RueDuCommerce]

Bonjour Kooks14,

Je fais suite à voter message qui a retenue mon attention.

Afin de pouvoir vous aider, pourriez vous me communiquer votre numero de la commande s'il vous plait.

Bonne journée.

Valérie.

Equipe Web
RueDuCommerce.

[Kooks14]

Bonjour, bien sûr, voici mon numéro de commande:
793283396

Cordialement,
Kooks14

[RueDuCommerce]

Bonjour Kooks14,

Je fais suite à votre message qui a retenue toute mon attention.

Votre code jeux a été envoyé le 10 mai, je vous ai fait parvenir un mail avec les informations.

Bonne journée.

Valérie.

EquipeWeb
RueDuCommerce

[Kooks14]

en fait, le code jeu que vous mentionnez correspond à DOOM, associé à l'achat de la carte mère ASUS Z170A, dont j'ai effectivement déjà bénéficié.

Par le post sur ce forum, je fais réclamation des 4 jeux de cette offre:
http://www.config-gamer.fr/reduc/les-bons-plans/bon-plan-5-jeux-offerts-avec-intel.html

qui sont une offre promotionnelle de Intel et non de Asus, dont Top Achat est partenaire.

Les jeux correspondants sont:
Just Cause 3
Rainbow Six Siege
World of Warships
ainsi que Warface

Auriez-vous plus d'informations?

Cordialement,
Kooks14

[RueDuCommerce]

Bonjour Kooks14,

Je fais suite à votre demande.

Je me rapproche du service concerné , afin d'obtenir plus de renseignements concernant les codes jeux.

Je vous tiens informé dans 48 heures

Cordialement

Valérie

Equipe web
RueDuCommerce

[RueDuCommerce]

Bonjour Kooks14,

Je reviens vers vous concernant votre demande de code jeux.

Je vous ai fait parvenir un mail avec les informations.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valérie.

EquipeWeb
RueDuCommerce

[Kooks14]

Merci beaucoup à l'équipe Web Top Achat/Rue du Commerce fidèle à sa réputation. Efficacité impressionnante et écoute réelle du problème.
Problème résolu!

Et tout particulièrement, merci Valérie!

[Tytecely]

Bonjour je viens pour la meme demande et j'ai fait le meme constat de cette offre valable jusqu'au 30 juin:
http://www.config-gamer.fr/reduc/les-bons-plans/bon-plan-5-jeux-offerts-avec-intel.html

Un bon plan qui correspond à 4 jeux offerts pour l'achat d'un processeur i5 ou i7, dont le site Top achat est partenaire.

Commande n° 812258372 effectué le 17/06/2016 pour un i7 6700K
Jai donc reçu le code asus qui ne fonctionne pas jai envoyé un mail au support asus pour tenter de voir ou est le problème et réclame donc l offre mentionné plus haut pour l'achat du processeur comme la personne qui a lancé le sujet. En vous remerciant, je reste en attente de votre réponse.

[TopAchat]

Bonjour Tytecely ,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Je suis sincèrement désolé que vous n'ayez pas reçu votre code INTEL.

Je viens de me renseigner auprès de notre service achats et ils m'indiquent que les codes étaient envoyés dans la limite des stocks disponibles.
C'est pour cela que notre logiciel n'a pas pu vous l'envoyer du fait de la rupture des codes.

Néanmoins, ils viennent de me transmettre un code que je vous envoie immédiatement par e-mail.

Je vous invite à me confirmer sa bonne réception.

Cordialement,
Raphael.