Bonjour,
Je viens ici vous raconter mon histoire pour vous prévenir de faire très attention avec primagaz.
Nous avons emménagé dans une maison en décembre 2015. La maison comprenait une citerne gaz primagaz, nous avons au départ, en toute confiance souscrit un contrat avec primagaz.
Une semaine plus tard le livreur sonne à notre porte. Un voisin alors apeurée vient nous prévenir que quelques mois plus tôt, le lotissement avait été évacué car la citerne était devenue "une bombe à retardement" et que depuis elle était vide et plus utilisée.
A notre grande stupeur le livreur à tout de même remplie la citerne complètement n'étant même pas au courant de ce problème et pire, ne sachant pas si il avait été résolu (aucun coup de fil pour vérifier)
Quelques jour plus tard, nous avons donc décidé de demander résiliation de ce service qui manque cruellement de sécurité.
Nous avons été stupéfait de voir les frais de résiliation demandés, à croire que le montage des contrats est bien ficelé pour ce genre d'événements. (plus de 1000€ juste pour résiliation et frais de pompage... un scandal)
Bien sur aucun geste commercial, ce serait trop professionnel de leur part.
Aujourd'hui, on nous avait promis un retrait de la citerne sous 3 mois mais toujours aucunes nouvelles... Comme beaucoup apparement quand on regarde ce forum.
Donc faites attention si vous acheter une maison à bien vérifier que l'entretient de la cuve est correcte !