lave linge haier de chez cdiscount

[vititine38]

bonjour
j ai acheté un lave linge chez c discount le 24/02/09 je l ai recu le 10/03/09... le 11/06/09 le tambour HS...le 17/06/09 on vient m enlever mon lave linge pour reparation...le 15/07 on m informe que le lave linge est irreparable...a ce jour on m informe qu on me fait un bon d achat de 275€ alors que je l ais payé 382.32€ on me deduit 107€ alors que je n ais utilisé mon lave linge que pendant 3 mois..alors que pendant 2 mois j ai du emmener mon linge (de 5 personnes) tout les jours a la laverie sans compter les frais telephoniques (environs 40€)
j ai donc demandé le remboursement(integral) car ils ne veulent pas m echanger mon lave linge, et la c est le parcours du combatant je ne sais plus comment faire car j ai vraiment besoin d un lave linge.
merci de votre aide
cdt
martine