[RESOLU] Showroomprive.com : 3 commandes, 3 erreurs !

[Lamlam]

Bonjour très déçu ses livraisons de showroom privé satisfaction client 0/10 3eme commandes et 3eme erreur la dernier j ai commandée des lunettes Marc Jacobs j ai reçu des guess ?!!!!!!!!!!!

[Showroomprive]

Bonjour Lamlam,

Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu l'article commandé.
N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin de leur signaler et surtout à procédé au retour des lunettes afin d'en obtenir le remboursement.

Bonne journée, Elsa

[Lamlam]

Pourquoi le remboursement met-il un temps fou ?

[Showroomprive]

Bonjour Lamlam,

Afin que je puisse me renseigner à ce sujet, pouvez-vous m'indiquer le numéro de la commande concernée svp ?

Merci, Elsa

[Lamlam]

Le remboursement m'est parvenu hier j'ai relancé le service client
Cdlt