[RESOLU] showroomprivé.com arnaque

[vidock55]

j"ai renvoyé 2 rôtissoire le 8 janvier 2016 non déballé suite a une erreur de commande j'ai contacté le service après vente de showroom privé pour le remboursement de s'est article ayant effectué un paiement en 3 fois via Oney banque, showroom ma demandé de lors envoyé un RIB par mail complètement rédicule sachant que le premier versement est effectué par carte bancaire.Il pouvait créditer tout simplement ma carte,après plusieurs mails et appelle, le service de communication est déplorable aucun sans de la négociation il on qu'une seule formule envoyé un mail ( j'attend toujours les réponses ) cette enseigne qui se dis prêt de c'est clients ne les rembourse pas tout simplement.
si une personne peu donner une solution pour être rembourssé les réf de mais commandes
(63018750, 63018509)

[Showroomprive]

Bonjour vidock55,

Je suis sincèrement désolée d'apprendre ce qu'il vous arrive.
Rassurez-vous, j'ai transmis votre dossier auprès de notre Service Transactions afin qu'une solution vous soit apportée au plus vite.
Ainsi, vous serez recontacté par mail par l'un de nos conseillers.

Je vous souhaite une bonne journée, Elsa