bonjour j ai acheter un portable par telephone avec un conseiler orange . celui ci m indique le portable samsung naos a 1 euros j accepte immediatement.je recois au bout de 3 jours mon colis avec le portable mais les feuilles avenant contrat au nom de quelqu un d autre .je me dis tout est informatisé donc pas de soucis..et 1 mois apres ma facture orange avec comme surprise le portable a 118 euros ..j appel de suite orange et j entame toute les demarches ( courriers etc..)le service reclamation me rappel et me dis qu il peuvent rien faire ..
je suis seule avec ma fille et je touche le rsa ...cette somme ne m aide vraiment pas . que puis je faire?