Amazon - Achat PC MSI (SANS OS!!)

[ama59190]

Bonjour,

Je viens d'acheter un PC MSI CX61 2QF-1650XFR sur le site amazon.fr
La livraison c'est bien passé, mais a ma grande surprise, lorsque j'allume ce nouveau PC, Windows n'est pas pré installé. En fait, il n'y pas d'OS.
Il n'y avait aucune spécification sur l'annonce que windows n'était pas installé (j'ai pris des imprime écran afin de justifier mes dires). La moindre des choses est de prévenir ce ''détails" dans l'annonce ! Je me retrouve maintenant avec PC sans système d'exploitation, qui ne sert à rien en somme...

Puis-je demandé un Windows à Amazon ?

Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement.

[gentile]

avez vous le lien de l'annonce sur le site web ?

je suis surpris de voir un portable msi vendu sans OS windows

[ama59190]

Oui bien sur !
http://www.amazon.fr/gp/product/B011N47A3G?ref_=pe_386181_51767671_TE_dp_1#productDetails

[gentile]

si c'est bien le produit vendu par laboutiquedunet via le marketplace de amazon alors effectivement il est vendu sans système d'exploitation

lien : http://www.laboutiquedunet.com/p-MSI00707/Ordinateur-portable-MSI-CX61-2QF-Core-i3-4100M-Sans-OS-Blanc-CX61-2QF-1650XFR.html#b

il y a cependant tromperie entre l'annonce trouvée sur amazon et celle qui est sur le site du commerçant. La première ne parle pas de l'OS alors que la seconde le précise bien en bas de page

Il vous faut contacter le vendeur, laboutiquedunet pour essayer de négocier avec eux. Cela dit un MSI à ce prix et sans OS, c'est plutôt cher

Amazon à une politique de retour assez interressante. Pouvez vous en profiter ?

Politique de retour Amazon.fr: Si vous n’êtes pas satisfait d'un produit que vous avez commandé auprès d'Amazon.fr ou si celui-ci est défectueux ou endommagé, vous pouvez nous le retourner sous 30 jours suivant la date de livraison, et nous vous rembourserons ou remplacerons l'intégralité de l'article. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page en savoir plus sur les Retours et remboursements. Si un défaut apparaissait sur votre produit… En savoir plus

[ama59190]

Oui j'ai effectivement appelé Amazon qui m'ont dit de retourner le PC.
Mais le vendeur ne voudras rien savoir comme l'erreur vient d'Amazon non ?
Dommage ce PC était plutôt performant pour son prix ..

[gentile]

l'erreur ne vient pas d'amazon mais de laboutiquedunet qui n'a pas indiqué une information essentielle sur le descriptif de son produit vendu par l'intermediaire de sa vitrine sur amazon. Ce vendeur doit accepter les conditions de ventes imposées par Amazon. Amazon va vous reprendre l'ordinateur et exiger du commerçant de vous rembourser.
Vous pouvez demander confirmation à Amazon pour vous tranquiliser.