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5 mobiles en 5 mois

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5 mobiles en 5 mois

Messagepar visiteur » 30 déc. 2009, 06:29

bonjour.
Fin juillet je decide de prendre un forfait orange avec un
nokia N97 fin septembre le mobile tombe en panne on
me fait un echange avec un coffret complet les 3 mois
qui suivent on me change le mobile pour une panne
mais ce coup ci on m echange mon mobile contre un
mobile d occasion en bonne etat general.j ai telephone
a orange pour avoir un mobile d une autre marque et l
on me propose des mobiles a 1 euros alors que le mien
m est revenu a 239 euro.que puis je faire legalement car
je n arrive pas a voir un telephone qui fonctionne
correctement.ai je le droit de resilier mon contrat?et si
oui pour quel motif.

Cdt

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re: 5 mobiles en 5 mois

Messagepar visiteur » 14 janv. 2010, 13:01

si je me rappelle bien, les CGA stipulent que l''échange SAV se fait contre un mobile de même marque et même modèle, remis à neuf.

rien ne les oblige à vous proposer un autre modèle.


Que faire en cas de litige ?

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