conseiller Bouygues telecom

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Bonjour,

suite à un dépassement forfait, mon forfait a été désactivée. Sur l''espace client du site web Bouygues telecom, il est impossible de régler la facture directement. Vous êtes obligés de contacter un conseiller au 614, frais d''attente gratuit (souvent plus de 5 mn à attendre) et coût de la connection prélevée sur le forfait (0.30€/mn). Quand vous arrivez là, un conseiller vous demande de lui donner les informations de votre carte bleue par téléphone.
C''est quand même une drôle de procédure, non ?

Cordialement

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Bonjour,
Quel moyen de paiement utilisez-vous habituellement?
Ne donnez aucune information concernant votre carte et réglez cette facture par chèque.