FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

[RESOLU] livraison impossible

goundafa
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 29 déc. 2015, 15:07

[RESOLU] livraison impossible

Messagepar goundafa » 29 déc. 2015, 15:42

Commande 61710733
SP me gâche mon noël. J'ai commandé un drone qui devait être livré avant noël. Ne le voyant pas arriver je les appelle pour m'entendre dire c'est un problème avec le transporteur et que je le recevrais le 28 :oops: Le 29 on m'annonce que le problème c'est le fournisseur et que je peux demander le remboursement. C'est donc très simple aucun respect pour le client: Tu payes, tu attends, tu calmes le gamin et l'unique solution reprend ton fric et casse toi. C'est très commercial!!!! Surtout avec un bon client.

Avatar du membre
Showroomprive
Représentant d'une marque
Messages : 5616
Enregistré le : 27 juil. 2012, 09:18

Re: livraison impossible

Messagepar Showroomprive » 30 déc. 2015, 09:34

Bonjour goundafa,

Je suis navrée d'apprendre cette situation et m'excuse de la gêne occasionnée.
Consciente de votre déception, je vous ai offert un bon d'achat.
Vous pouvez le visualiser dans la rubrique "Mes bons d'achat" de votre espace client.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elsa,


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « ShowroomPrive »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Bing [Bot] et 2 invités

En savoir plus