[RESOLU] canapé défectueux

[Djull]

Bonjour ,

Nous avons recu ce matin un canapé après plus de deux mois d'attente... Dans un état catastrophique. Impossible a monter , panneau de particules cassés....
Bref nous sommes très déçus.

2 eme mécontentement depuis que nous commandons sur showroom. La dernière fois nous avons mis presque un mois pour être remboursé d une petite commande et encore parce-que j'ai relancé le service par téléphone.

La nous somme dans le flou total. On attend une réponse à notre réclamation, et une solution rapidement. Surtout que les presque 700€ d achat sont encaissés depuis début octobre !

[Showroomprive]

Bonjour Djull,

Je vous ai déjà répondu sur une autre conversation.
Je vous invite donc à prendre connaissance de mon message.

Bonne journée, Elsa