J'ai acheté un PACK SFR pour ma fille en déc 2007.
Au bout de quelques jours nous avons constaté que le téléphone présentait un disfonctionement (micro HS). tout va bienpour le reste SMS...etc..
Après dépot au SAV, on m'annonce qu'il est oxydé (par quel miracle) et que ce n'est pas couvert par la garantie. Le devis est de 130 euros.
Les causes potentielles exprimées par SFR sont:
- moiteur des mains
- maison humide
- voiture humide
-rédaction de SMS sous la pluie...
On se moque du monde.
J'avais contracté une assurance qui ne fonctionne pas car il n'y a pas d'accident caractérisé!
Je ne sais plus quoi faire!