[RESOLU] Showroomprivé: RETARD INADMISSIBE

[lenou3456]

SAV, Personnes très difficile a joindre. J'ai fait une commande "Debby" sur showroom privé le 11/12/15, je devais la recevoir entre le 1 et le 5 décembre. Nous sommes aujourd'hui le 6. C'est inadmissible que mon colis ne soit pas arrivé alors que la durée moyenne d'un envois en collision est 48h. 26 jours ce sont écoulés depuis ma commande soit environ 620h. Mails sur mails, un de vos conseillers me dit que mon colis est bien a la poste alors que sur le suivi colissimo rien, a part l'étape "va être remis a la poste" et cela n'a pas bougé depuis deux jours. Oui la date n'est dépassée seulement d'un jour, mais pour une commande datant d'un mois c'est inadmissible. Numéro de commande 59208406. J'attend de vous lire.

[Showroomprive]

Bonjour lenou3456,

Je vous ai déjà répondu sur un autre forum.
Je vous invite donc à consulter mon message.

Je vous souhaite une bonne journée, Elsa

[lenou3456]

Ma commande avance, après m'être plainte des dizaines de fois, mon colis est censé voir 2 jours de retard, donc arriver aujourd'hui. J'espère sincérement pour eux qu'il arrivera !