Commande jamais reçu CDISCOUNT= [Message Modéré]

[MAC85220]

Rôtissoire pour barbecue commandée le 08/07/2015 livraison prévu le 10/07/2015, jamais arrivée à son destinataire. Le livreur de DPD à THOUARE SUR LOIRE ne nous à jamais trouvé alors qu'il disposait du n° de tel car domaine privé. Aucun avis de passage de ce livreur, malgré que nous soyons la en permanence, le colis est retourné apparemment chez le vendeur (BELGIQUE). L'objet commandé à été débité de mon compte le jour du départ du colis. D'après CDISCOUNT nous aurions refusé le colis au livreur pour délai de livraison ? Après de plusieurs relances par tel ou mail au service client de CDISCOUNT (Groupe CASINO)nous avons demandé le remboursement de notre prélèvement, alors là, nous sommes tombé sur un énergumène de premier ordre et qui connait parfaitement la musique et ne dévie pas. Sur notre écran vous avez été livré et ne donne pas lieu à un remboursement.
Mais Monsieur, il y a un problème, je n'ai jamais été livré de cette rôtissoire à 64,95 Euros.
Je ne veux plus entendre parlé [Message Modéré] de CDISCOUNT Bordeaux à qui nous avons envoyé une lettre en A.R mais ne l'ont jamais été la retirer. C'est l'assurance de la carte GOLD qui à pris en charge ce sinistre.

[Dadouchminou]

j'ai commandé un GPS le 2 .12.2014 dont il ont prélevé le montant de 155.90€.ils mon envoyé un mail comme quoi il avait était remis au transporteur!!! ne voyant rien venir J'ai repris contact avec eux je devais le recevoir incessamment sous peut; Puis je reçois un nouveau mail qui me précise qu'ils ne sont pas en mesure de le livré , ils veulent me remboursé mais je j'ai refusé en les mettant en demeure de m'envoyer un autre GPS chose faite. Ensuite au mois de mars 2015 je reçoit un appel téléphonique d'un Huissier a Bordeaux qui me téléphone a raison de deux fois par jour (prétexte je leur doit le GPS) Pendant des semaines l'huissier continu a me téléphoner. Au mois de juin j'apprends par le même huissier que l'affaire est classée ok. Mais le 14.10.2015 Nouvel Huissier , nouvel appel comme au premier je lui raconte l'histoire telle que je vous l'écris, aussi je me suis renseigné ,j'ai droit a une a l'assistance Auprès de mon assureur qui m'ont donné un n° de dossier pour un avocat Qui m'a dit de leur envoyer un courrier avec Accusé de reception .D'attendre 15 jours leur réponse et selon de revenir vers lui et il intentera des poursuites.5chose faite et je patiente.