[RESOLU] Showroomprive.com : parcours du combattant avec le SAV

[lilimarlen]

Bonjour, je souhaite également partager avec vous mon parcours de combattant avec le SAV de Showroom privé.com
De la même manière je suis en attente d'un remboursement depuis le 14/08/2015 pour une vente de Montres Chics N°34909255 du 10/08/2014.
J'appelé 8 fois et j'a envoyé une cinquantaine de mails et à ce jour je n'ai toujours pas mon remboursement.
Comme ma patience a également des limites, j'ai décidé d'envoyer une mise en demeure ce jour en espérant pouvoir débloquer la situation.

[Showroomprive]

Bonjour lilimarlen,

Je suis navrée d'apprendre ce qu'il vous arrive.
Sachez que je me suis rapprochée de notre service transactions qui m'informe faire le nécessaire auprès des services d'American Express.
Je reviens vers vous dès que j'ai plus d'informations à vous communiquer.

Bonne soirée, Elsa