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Samsung et l’obsolescence programmer

davelb91540
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Enregistré le : 27 sept. 2014, 14:06

Samsung et l’obsolescence programmer

Messagepar davelb91540 » 27 sept. 2014, 14:23

Achat d’un téléviseur de marque Samsung UE46D7000LS le 15/12/2011
pour la somme de 1590 euros.
Constatation !
33 mois d’utilisation! soit 9 mois après la fin de garantie constructeur de 24 mois.
Le téléviseur présente un défaut irréparable caractérisé par le dysfonctionnement d’un composant important.
Écran HS
Constaté par un technicien 22/09/2014.
dans mon malheur j'avais souscris une extension de garanti à l'achat du téléviseur, l'assurance me proposent un téléviseur ou un avoir de 805 euros équivalent à la TV qu'ils on en stock.
du foutage de gueule en somme.
Samsung certes ils sans sortent bien dans les comparatifs technologique mais combien d'appareil dépassent la barre des 5 ans ???

davelb91540
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Enregistré le : 27 sept. 2014, 14:06

Re: Samsung et l’obsolescence programmer

Messagepar davelb91540 » 27 sept. 2014, 14:30

j'ai oublier de mettre un point d'exclamation "Samsung et l’obsolescence programmer !"


Que faire en cas de litige ?

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Bavi54
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Re: Samsung et l’obsolescence programmer

Messagepar Bavi54 » 28 nov. 2014, 16:24

davelb91540 a écrit :Samsung certes ils sans sortent bien dans les comparatifs technologique mais combien d'appareil dépassent la barre des 5 ans ???


Bonjour
Le notre ( UE40B7020 ) aura tenu 5 ans 2 mois et 5 jours. Il a dépassé la barre des 5 ans mais lorsqu'on laisse plus de 1500 € sur la table on espère que ça dure un peu plus longtemps quand même...

patrick01fr
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Re: Samsung et l’obsolescence programmer

Messagepar patrick01fr » 16 sept. 2015, 23:23

méfiez vous des diagnostics qui sont parfois fait pour faire replacer la TV.
si la panne est un écran noir ou une extinction de l'image puis rallumage aleatoirement (voir parfois distorsion de l'image) ouvrez la TV regardez la carte d alimentation et reperez les condensateurs, il y a de grande chance qu'ils soit un peu bombé sur le dessus, si c'est le cas, remplacez les cela résoudra certainement votre problème.
panne connu chez Samsung, une petite recherche sur Google vous le confirmera.

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