Orange et prelevement

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Bonjour à tous, après un oubli de prelevement automatique sur mon compte de la part d'orange, et cela pendant 6 mois, ils me proposent de ne payer que 4 mois et m'offrir 2 mois d'abonnement. Jusque là OK. Mais ayant demandé un paiement echelonné, ils me suppriment par conséquent la possiblité d'appeler de mon téléphone tout en laissant ma ligne accessible pour l'exterieur.
Je souhaite par conséquent en vue d'un litige de cet sorte résilier mon abonnement qui cours jusqu'en nov 2005 tout en réglant ce qu'ils me demandent (soit 4 mois d'abonnement). Avez vous déjà pu faire cette démarche et si oui comment ?
Merci