Je ne suis pas le seul à avoir reçu une enquête de satisfaction après avoir contacté l''assistance technique de Wanadoo .
Les premiers items demandaient une appréciation sur les différentes qualités des conseillers .
Je leur attribuais la note maximale à toutes les lignes pour arriver à l''essentiel , le petit commentaire libre final .
Bref discours rappelant qu''il ne m''appartenais pas de noter les salariés de Wanadoo mais que j''avais de sévères critiques à formuler contre le fournisseur d''accès lui-même .
N''appartient-il pas au FAI lui-même de recruter des conseillers compétents ?