Ca vaut le coup d''être mentionné tellement c''est peu courant. J''étais passée d''Orange à Simpleo d''abord pour le prix et ensuite parce que j''en avais assez de me faire traiter comme rien par leur hotline mais sans grande espoir que ça s''améliore. Hé bien, pour l''instant en tout cas, c''est tout bon. Il a fallu que je les appelle pour ça:
- portabilité
- perte de mon portable (tombé sur une voie gare de lyon, on se sent bête)
- changement de forfait vers un forfait bloqué
A chaque fois, temps d''attente limité, je suis tombé sur quelqu''un qui avait mon dossier sous les yeux, enfin tous ces trucs que je n''osais même plus espérer
Voilà, tout ça pour dire qu''il n''y pas de fatalité à la mauvaise hotline, c''est vraiment un choix des opérateurs.