[RESOLU] Showroomprive retour article

[Steph69]

Bonjour, suite à 2 commandes effectuées sur showroomprive, j ai retourné certains articles le 7 juillet en vue d'un remboursement, en recommandé comme demandé et à ce jour ils me disent ne pas avoir reçu mes articles ! Ils m ont demandés les preuves de dépôt, je leur ai scanné et envoyé par mail ainsi que les accusés de réception tamponnes par showroomprive, mais ils me disent qu ils n ont rien reçu ! Je renvoi un mail et ils me répondent de leur envoyer les preuves de dépôt !! Je pense qu ils se moquent ouvertement de moi !
Je pensais que ce site était sérieux mais ce n est pas du tout le cas !!
A éviter !!

[Showroomprive]

Bonjour Steph69,

Je suis désolée de cette situation et je souhaite vous apporter mon aide.
Pour cela, je vous invite à me communiquer votre numéro de commande afin que je puisse accéder à votre dossier.

Merci, Elsa