J'ai acheté en janvier 2014 une CLIO 4 de Renault, équipée du système MEDIA NAV pour le GPS, qualifié de "pour tous" sur les publicités du constructeur.
Lorsqu'on veut faire la mise à jour de la cartographie (recommandée et gratuite pendant 90 jours après l'achat), on est invité à télécharger sur Internet un logiciel qui ne fonctionne qu'avec Windows de Microsoft.
Et donc tous les nombreux utilisateurs Mac de Apple - dont je suis - sont privés des possibilités, même payantes de mise à jour: sauf à changer d'ordinateur, ce qui est exclu!
"Renault Relation Client" contacté répond:
Vous souhaitez pouvoir accéder aux mises à jour de votre système de navigation Médianav via un Mac.
À ce jour, nous n’avons pas d’accord avec la société Apple.
En conséquence, nous regrettons de vous informer que nous ne sommes pas en mesure de donner une suite favorable à votre demande. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Quoi faire?