Commande annulé suite probleme technique

[tibz75]

Bonjour,

J'ai passé une commande sur le site (numéro 424857914) par un paiement en 3x par carte CB mastercard.

J'ai recu un mail de confirmaation de commande mais je vois ce matin que la commande est bloqué suite à un problème technique sans indiqué la raison, et sans prévenir par mail de l'annulation de la commande (j'ai re renvoyé les justificatifs qu'on m'avait demandé lors de ma précédente commande a l'adresse mail de service de vérification au cas ou).

Quel est la raison de l'annulation de la commande ?

merci

[RueDuCommerce]

Bonjour Thibault,

J'ai tenté de vous joindre par téléphone ce jour et vous ai laissé un message vocal.

Restant à votre écoute.
Cordialement,
Michel

[tibz75]

Bonjour,

Merci de me recontacter aujourd'hui.
Cordialement

[RueDuCommerce]

Bonjour,

Je viens de tenter sans succès.
Cordialement,
Michel