[RESOLU] Showroomprive.com: publicité mensongère ! ! !

[Emilie5984]

Bonjour à tous,

Et bien je suis comme vous, j'ai été victime de la publicité mensongèrede schowroomprivée concernant les brossettes oral B, alors j'ai appelé le service client qui me propose de renvoyer ma commande à mes frais!!!
Alors quand vous leur parler de c'est la publicité mensongère la conseillère vous répond "c'est noté compatible", oui mais il y a plusieurs sorte de brosse à dents électrique cela ne veut pas forcement dire que c'est une sous marque!! De plus la vente été bien oralb
Au vue du prix affiché on s'attend à recevoir un produit oralb!!! quand je pense que j'ai payé 40€ pour 24 brossettes bas de gamme sans marque fabriqué en chine!!! je suis très déçue

[Showroomprive]

Bonjour Emilie5984,

Je suis désolée que vous ayez ce ressenti.
En effet, comme il vous l'a été indiqué, la mention "compatible" est bien mentionnée sur la fiche produit de ces articles.
Afin que je puisse accéder à votre dossier, j'ai besoin de connaitre votre numéro de commande.
Pouvez-vous me le communiquer via ce forum svp ?

Merci, Elsa