Changement de produit chez Rueducommerce

[RueDuCommerce]

Bonjour Sifax14,

Comme indiqué, nous ferons le nécessaire dans les meilleurs délais.

A titre d'information, vous n'avez pas renvoyé la plaque arrière ainsi que les cable SATA.

Restant à votre écoute.

Bonne journée.
Cordialement,
Michel

[Sifax14]

Bonjour Michel,

J'ai un problème avec mon retour. Je suis allé voir pour mes retours, et dans le descriptif il est dit que j'ai reçu un mail pour une procédure complémentaire. Cependant, je n'ai pas reçu ce mail. Que dois-je faire ?

Merci de me recontacter au plus vite ! Car je perd un temps précieux !

Cordialement,
Sifax

[Sifax14]

Bonjour Michel,

Je suis allé sur mon espace perso rueducommerce pour voir où en était mon retour. Cependant, lorsque j'ai accédé a la rubrique prévue pour cela, j'ai lu que l'on m'avait envoyé un mail pour procédure complémentaire le 24/06/15. Or, à ce jour, je n'ai rien reçu de tel. Pouvez vous me contacter au plus vite svp ? Je suis en train de perdre un temps précieux.

Cordialement,
Sifax

EDIT Je viens de voir votre message. Effectivement, j'ai envoyé uniquement la carte mère car les autres produits n'étaient pas défectueux.