[RESOLU] Oscaro, ou comment ce faire arnaquer !

[Coyote57]

Bonjour,

J'attends depuis 1 mois le remboursement de ma commande no 25820987 de 45,66 € qui a été débité sans beugs le lendemain, mais qui comporte tout les beugs possible et imaginnable pour m'être remboursé, problème infirmatique pour validation, problème de stock, nombreux appels sans suite, service comptabilité sourd et malentandant, service médiation avec des réponses toutes prêtes...bref déçu d'Oscaro !

[Oscaro]

Bonjour,

Ce message faisant office de doublon avec notre forum Oscaro, je me permets de vous coller la réponse qui a été apportée sur notre forum tout à l'heure.



Bonjour Coyote57,
Votre dossier comme vous le savez est entre les mains de notre service qualité.
Votre précédente commande est frauduleuse et l'expédition de la nouvelle est en attente et votre compte est bloqué en attente de réussir à débloquer la situation.
Comme vous le savez, nous attendons dans un premier temps que vous régularisiez votre situation.
De ce fait, je ne peux rien faire à mon niveau du moment que votre dossier est suivi par un autre service.
Toutefois si vous avez d'autres questions, nous sommes là pour y répondre.
Cordialement,
Antoine.