Habitant le Luxembourg, j'ai été victime d'une panne moteur grave, avec mon CC, à 37000 KM. Après avoir fait l'entretien chez Ford en Belgique fin avril, à peine à 200 Km de chez moi, dans une côte, à Epernay, après une perte de puissance, mon moteur s'est emballé et j'ai du le stopper en coupant le contact. Il y avait une épaisse fumée blanche. Un diagnostic au garage Ford d'Epernay a conclu à une compression nulle sur un cylindre. Mon véhicule est rapatrié en Belgique chez Ford à) Bastogne. Devis pour remplacement du moteur : 9000 €. Ayant consulté ce forum et reçu d'autres avis, je constate que je ne suis pas seul dans le cas. Dès la panne, j'ai envoyé un courrier recommandé au Service Clientèle de Ford à Bruxelles. Ils refusent toute intervention ou dédommagement, prétextant l'âge du véhicule et que tous les entretiens n'ont pas été faits chez eux.
Sachant que mon véhicule est de 2007, acheté d'occasion en 2011, avec 37000 km au compteur, quelqu'un a-t-il déjà obtenu une reconnaissance, par expertise ou autre, d'un possible vice caché au niveau du moteur ?
Merci d'avance pour la réponse !