[RESOLU] Montre STUHRLING

[Showroomprive]

Bonjour Zouhair,

Notre service financier m’informe qu’un mail vous a été envoyé ce jour vous demandant certaines informations personnelles vous concernant afin d'effectuer votre remboursement de 7.25€.
Je vous invite donc y répondre.

Bonne journée, Elsa

[zouhair]

Bonjour Elsa
j'ai bien reçu le message d'un certain Nabil, je lui est envoyer des informations qu'il voulait... et je suis en attente de réponse ...

[zouhair]

BONJOUR ELSA
J'attend toujours ce message après 24jour sans réponse..... alors qu'on me dit que je serai remboursé dans les plus bref délais ( 48H ) mais esque vous vouliez dire 48jour ????
un site comme le votre doit pas être si long dans ces retours surtout que le client est mécontent de l'achat effectuer, je vous prie de reconsulter ce dossier au prés de vos collaborateur et me faire part d'une réponse s.v.p
j'attend votre réponse

[Showroomprive]

Bonjour Zouhair,

Ce que vous me dites me surprends.
De notre côté le remboursement à bien été effectué par virement en date du 26/05/15, sur le compte bancaire pour lequel vous nous avez transmis vos informations.
Je vous invite donc à vous rapprocher directement de votre banque afin de voir ce qu'il se passe.

Je vous souhaite une bonne journée, Elsa

[zouhair]

mais le service showroom privée ne ma rien dit moi par mail ..???? normalement on est avisé après avoir passer un remboursement ou un truc du genre non ????....

[zouhair]

merci Elsa je vous remercie infiniment
j’hésiterai pas a retourner vers vous si jamais je rencontrais un problème que j’espère ne pas avoir avec le temps