Bonjour,
J'ai fais une demande de remboursement de mes billets d'avion suite à l'annulation du vol à cause d'une grève des contrôleurs aériens.
Ma demande a été créé sous la référence [21988437-1428508725] le 8 avril 2015.
Malgré mes relances régulières, la seule réponse que je reçois est l'accusé de réception ...
Bonjour Cher client,
Merci de nous avoir contactés à nouveau.
Nous avons bien reçu votre message faisant suite à la requête référencée [21988437-1428508725] et initialement créée le 8 avril 2015 à 17:58:45.
Nous ajoutons ce message à votre dossier qui a été transmis au service concerné pour vous apporter une réponse par email le plus rapidement possible.
Si vous souhaitez nous re-contacter suite à votre demande, répondez à cet email en conservant sa référence entre crochets dans l'objet de votre message de suivi.
Nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe Relation Clients.
Cdlt,
Stéphane