[RESOLU] 3 commandes et 2 prroblèmes! Site pas fiable!!!!

[Marie92A]

1ère commande chez ShowRoom Privée, je commande des vêtements de grossesse dont j'ai besoin rapidement (Eh oui! si je les reçois 9 mois plus tard ça n'est pas très utile )

Je ne reçois jamais ma commande
Je finis par avoir le transporteur qui me dit avoir perdu le colis.
ce qui me permet de relancer ShowRoom privé.
Mais ils n'ont plus mes articles en stock donc ils procèdent à un remboursement
1 mois de perdu pour ne pas avoir mes vêtements
Geste commercial : ils m'offrent 8€ en bon d'achat

3ème commande chez eux, je commande à nouveau des vêtements de grossesse.
>120€ (eh oui je suis coquette)
Un article ne me convient pas donc je le revoie à mes frais (frais de port ~5€)
L'article coûte 13.5€
Showroom me rembourse 5.5€ et m'explique que je bénéficie maintenant d'un bon d'achat de 8€ uniquement valable sur une commande > 30€ et avant mi-juillet!

Si j'avais su je n'aurais jamais renvoyé l'article pour obtenir 0.5€!

Quelle mesquinerie!
Une commande de >120€, un retour de 13.5€ et un remboursement de 5.5€... décevant!

Bref! 3 commandes et 2 déceptions => A fuir!

[Showroomprive]

Bonjour Marie92A,

Je suis sincèrement désolée de ces mésaventures et souhaite vous apporter quelques informations complémentaires.
Sachez que notre fonctionnement ne nous permet pas d’avoir de stock. C’est entre autres pour cela que nous pouvons vous faire bénéficier de tarifs aussi avantageux.
Concernant les frais de retour, ils sont en effet à la charge de nos membres dans le cadre du « satisfait ou remboursé ».

Je vous souhaite une bonne journée, Elsa