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[RUE DU COMMERCE] Remboursement express illimité

YannKauderer
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Enregistré le : 10 mars 2015, 08:56

[RUE DU COMMERCE] Remboursement express illimité

Messagepar YannKauderer » 10 mars 2015, 09:03

Bonjour,

Le mois dernier j'ai fait une commande avec l'option essai express illimité 30 jours, sauf que je n'avais pas remarqué qu'il fallait décocher l'option "Bénéficier de l'express illimité". J'ai donc été débité de 30€ alors que je ne me sers plus du tout de cette fonctionnalité ... Est-il possible d'être remboursé ? (Commande n°371014286)

Merci pour votre réponse,

Cordialement.

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TopAchat
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Messages : 2397
Enregistré le : 03 janv. 2012, 12:37

Re: [RUE DU COMMERCE] Remboursement express illimité

Messagepar TopAchat » 11 mars 2015, 16:34

Bonjour YannKauderer,

Merci pour votre message qui a retenu toute notre attention.

L'abonnement "Express Illimité" a été supprimé de votre compte-client.

Son remboursement interviendra sous 72 heures, sous forme de recrédit sur votre CB.

Dans cette attente, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
RueduCommerce


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