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appareil photo numérique et garantie

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appareil photo numérique et garantie

Messagepar visiteur » 29 mai 2004, 13:48

Sur le dernier Que Choisir, un des bons choix d'appareils photo est le CANON POWERSHOT A 80 - Nous avons depuis un an son petit frère le POWERSHOT A70 et du point de vue performance, nous en sommes contents.
Pour notre part, il faudrait inclure dans ce comparatif, l'aspect GARANTIE APRES VENTE, car rien ne sert à avoir un super appareil si il est difficile de faire marcher la garantie. Nous avons eu un gros problème de réparation et au bout de 5 mois cela s'est terminé devant les tribunaux. Nous avons été bien seul à nous "dépatoullier" avec cette affaire, malgré notre adhésion à UFC QUE CHOISIR.
Si la totalité de notre histoire intéresse tel ou tel, surtout quelqu'un dans la rédaction de QUE CHOISIR, il peut nous contacter à [email protected]

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re: appareil photo numérique et garantie

Messagepar visiteur » 07 déc. 2006, 07:03

nous avons aussi un probléme lié a la garantie apres achat d'un appareil chez planete saturne qui ne prend pas encharge la garantie sur ecran lcd. Appareil acheté il tombe en panne 15 jours apres ecran noir, et la reponse du commercant cela vient du mauvais traitement que nous lui avons infligé alors qu'aucune trace de choc ni de mauvaise utilisation n'a été constaté. SI vous pouvez nous conseillé car je crains que ce type de reponse ne nous emmène devant les tribunaux aussi.


Que faire en cas de litige ?

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re: appareil photo numérique et garantie

Messagepar visiteur » 07 août 2007, 16:49

J'ai eu ce type de problème avec pixmania .
ecran noir sans choc , facture de 140€ environ , payé d'avance et 6 mois pour récuperer l'appareil aprés 20 mails et de vaines tentatives pour avoir le SAV
J'ai fait appel à FIA. NET pour récuperer cet appareil ou bout de 15 j je l'avais en main en état de marche.

Bon courage

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