pompe a chaleur air eau buderus

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J''ai fait installer en Juillet 2008 ne PAC air eau de la marque Buderus par mon Plombier chauffagiste.
Pour ce qui est de l''eau chaude, je suis satisfait.
Pour le chauffage, c''est autre chose, je n''ai jamais pu avoir 19 ou 20° dans ma maison.
Je suis en train de changer mes radiateurs Acova, j''en fait installer des doubles, mon plombier pense que ceux esistants sont trop petits (c''est pourtant Lui qui les avait préconisés avec mon chauffage au fuel)
Je galère pour avoir des explications sur les règlages possible (mon plombier aussi)
Nous sommes deux sur le secteur avec la même installation et avec les mêmes problèmes.
La Société Buderus à Haguenau qu''on peut joindre par tel.(numéro 08 surtaxé) ou par mail,au Tel.ela coûte très cher pour s''entendre dire que les réglages sont bons par une personne incompétente qu n''est là que vous vendre, et les mails, ils n''y répondent pas.
Y a t''il des personnes dans le même cas? ou des personnes qui s''y connaissent pour nous éclairer.erci par avance

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lorsque nous avons changé de chaudière le chauffagiste nous a recommandé buderus.
Je confirme que la société ne réponds jamais !
elle renvoie à l''installateur qui ne sait rien sur l''appareil qu''il vend ! Et c''est le principal installateur de la région !
En cinq ans nous avons du changer deux fois le corps de chauffe. Je recommande de ne pas acheter cette marque

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meme probleme de fonctionnement avec ma pac buderus l installateur inn59 ne repond pas
j ai mis l affaire dans les mains d un avocat

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visiteur je croix que votre souci net pas buderus mai votre plombier qui a mal dimenssionné votre pac et qui est sous dimenssionné =surconsommation electrique et bonjour les euros,aussi concernant vos radiateur je pense que votre plombier et pas chauffagiste par ce que deja il vous a conseillez des radiateur a la rue et il vous reconseille de changé vos radiateur de nouveau et vous avez le culo de vous adressez au constructeur ,alors si en plus votre plombier n a pas respecté ce que le constructeur preconise ,exemple ballon tampon ou diamètre de tube et bien vous allez avoir tout faut auprès du constructeur je suis installateur chauuffagiste frigoriste et je sais de quoi je parle ,cet vrai aussi que en doublant la puissance de vos radi vous allez passez un peu comme des radiateur basse temperature mai bonjour l encombrement (la place)que ça va prendre bon courage .

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bonjour visiteur ,quand je li le message je me mare ,je me dit que les forum sont commique ,vous dites que votre plombier a installé la pompe a chaleur buderus et qu il ne connais rien ,cet commique ,moi si quelqu un veut m installé par exemple une chaudière ,mai qu il ne connais pas ,et bien jelui fait pas faire ça coule de source ,je m adresse a un vrai chauffagiste par exemple ,par se que si votre plombier a posé votre pompe a chaleur saans connaitre et qu il la gourdé il va se faire ridiculisé des avis du constructeur ,vous etes marrant tous autant que vous etes.cordialement ont voi que l ecole du cirque marche bien....

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bonjour j espere que votre probleme est resolu
je suis station agree buderus pac mais navant tout faire un pres bilan maison et pac balon plan hydraulique et je peut vuos dire que c une bonne marque mais effectivement pas facile a avoir au tel

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bonjour

Pouvez vous me dire qu elle est la contenance du ballon tampon que vous installer avec une
WPL 14 a triphase

merci daniel

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Bonjour,
Je ne sais pas dans quelle région vous êtes, moi je suis dans le haut-Rhin, j''ai fait instaler une pac budérus dans une maison neuve, PC + radiateur à l''étage par un chauffagiste spécialiste Budérus, nous avons eu un premier PB l''an passé, plus d''eau chaude et de chauffage lorsque la T<0°, le prestataire qui s''occupe du SAV sur les recommendations d''un Technicien Budérus (conseils donnés en direct par téléphone) a procédé à des réglages et a une modif. sur une carte électronique (pont entre deux bornes???). Cettte année le 12 novembre 2010, mon module extérieure s''est arrêté, le technicien a constaté que le relais de puissance avait fondu, sans qu''aucun système de sécurité ne fonctionne... PAC hors garantie car + de 2 ans, là aussi pour un produit à plus de 13 000€, 2ans de garantie c''est peu.
Depuis nous attendons toujours le dépannage, courrier à Budérus sans réponse, je ne pense pas m''arrêter là mais franchement même si le produit est performant quand il fonctionne pour le reste je suis très septique, fiabilité et surtout respect du client par cette marque.
Donc je la déconseille vivement...
BL 68

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et tu le sais comment qu''il y connaît rien en maintenance???