[RESOLU] SERVICE CLIENT TOTALEMENT IMCOMPETENT

[youlay]

Bonjour,

Cela fait plus d'un mois que j’attends de recevoir le bon produit que j'ai commandé après plusieurs envois de mails et d'appels aux service client aucun retour sur le traitement de mon dossier d'autant plus que ce même service client s'engage à chaque fois de me rappeler afin de me tenir informé de mon dossier mais celui-ci ne ma jamais rappeler. Lors de mon premier appel on m'avait assuré de recevoir une réponse sous 48h, pour mon deuxième et troisième appel on me dit sous 72h et aujourd'hui pour mon quatrième appel le responsable du service client en personne me dit que je vais devoir attendre plus d'une semaine supplémentaire.


Pour conclure je vous déconseille shoowroom car le service client est tout simplement incompétent et ne fait pas son rôle de suivre le client après la vente.

Bon we a tous.

[Showroomprive]

Bonjour youlay,

Vous semblez déçu par notre site et je le regrette. Je peux vous apporter mon aide, si vous le souhaitez.
Pour cela, je vous invite à me transmettre votre numéro de commande.

Merci, Elsa