Abonnement Express illimité

Messagepar **philou511** » 11 févr. 2015, 09:26

Bonjour,

J'ai souscrit à l'offre gratuite d'un mois lors de ma commande 369766746 du 09 janvier 2015. Durant la période d'essai j'ai sélectionné l'option "Je ne souhaite pas renouveler mon abonnement Express illimité pour 29,90€ / an".

Je viens pourtant de recevoir une facture (hier) pour l'abonnement d'un an au service de livraison express illimité.

Je souhaiterais donc l'annulation de l'option Express-Illimité ainsi que son remboursement (mon n° de client : 2179378).

Merci. Cordialement.
Philippe Dubrulle.

Messagepar **RueDuCommerce** » 13 févr. 2015, 10:13

Bonjour philou511,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Suite à votre demande, je vous confirme l'annulation de l'option Express-Illimité ainsi que son remboursement.

Votre compte sera crédité sous un délai de 5 jours ouvrés.

Agréable fin de journée à vous.

Cordialement.

Dounia
Equipe Web-Mediation
Rueducommerce